Aiuto

Supporto KangaRoute

Per assistenza sull'app, scrivi a support@kangaroute.app.

Cosa includere nella richiesta

Per aiutarci a capire il problema, includi se possibile:

• modello di iPhone;
• versione iOS;
• versione dell'app KangaRoute;
• descrizione breve del problema;
• passaggi per riprodurlo;
• screenshot, se utile.

Account e sincronizzazione

Se hai problemi con login, registrazione, conferma email, logout, sincronizzazione dei giorni regionali o cancellazione account, scrivi a support@kangaroute.app usando l'indirizzo email collegato al tuo account, se possibile.

Privacy e dati

Per richieste su dati personali, esportazione dati o cancellazione account, puoi scrivere a privacy@kangaroute.app. Puoi leggere anche la Privacy Policy.

Informazioni su visto, lavoro e tasse

KangaRoute offre informazioni pratiche e rimanda a fonti ufficiali quando possibile, ma non fornisce consulenza legale, fiscale o migratoria. Per decisioni importanti sul visto, lavoro o tasse, verifica sempre con le autorita competenti o con un professionista qualificato.

Tempi di risposta

KangaRoute e in fase iniziale. Facciamo il possibile per rispondere alle richieste di supporto in tempi ragionevoli, dando priorita a problemi di accesso account, sincronizzazione e cancellazione dati.